kintoneのメール通知を受け取る設定をしていない場合は、メール通知を設定する(kintoneヘルプ)から設定を行ってください。
メール通知の設定がされている場合は、以下をご確認ください。
メール通知の設定がされている場合は、以下をご確認ください。
1.フォームブリッジからレコードが登録されるアプリの『アプリの条件通知』の設定で、通知を受けけ取るユーザーの「レコード追加」にチェックが入っているかをご確認ください。
2.メール通知を受信するユーザーのユーザー情報に、メールアドレスが設定されているかを確認します。
kintoneのアカウント情報 > プロフィール から確認することができます。
確認方法の詳細は、プロフィールを変更する(cbozu.comヘルプ)の記事に記載の「Emailアドレスを編集する場合」をご確認ください。
kintoneのアカウント情報 > プロフィール から確認することができます。
確認方法の詳細は、プロフィールを変更する(cbozu.comヘルプ)の記事に記載の「Emailアドレスを編集する場合」をご確認ください。
3.kintoneシステム管理 > 利用する機能の選択 から、【REST APIの通知をメールで送信】にチェックが入っているかを確認します。
kintoneシステム管理の設定は、kintoneシステム管理権限が必要です。
権限をお持ちでない場合は、管理者にご相談ください。
4.kintoneの個人設定から、メールの通知対象で【すべての通知】が選択されているかを確認します。
上記の設定をしていただいてもメール通知が届かない場合、迷惑メールボックスに振り分けられていないかご確認ください。
迷惑メールボックスにも振り分けられていない場合、サイボウズ社にお問い合わせください。
迷惑メールボックスにも振り分けられていない場合、サイボウズ社にお問い合わせください。