月額契約か年額契約かによって解約の方法が異なります。
■月額契約
毎月末の5営業日前までに下記の解約申込書の提出がなければ、サービスの契約を自動更新します。
解約をご希望の場合は、サービス終了希望月の前月末日の5営業日前までに以下フォームから申請をしてください。
◇クラウドサービスの解約申込フォーム
https://toyokumo.co.jp/product-cancel/
例：4月からサービスの利用を中止したい場合
3月の最終営業日より5営業日前までにフォームより解約申請をしていただく必要があります。
3月31日が金曜日だった場合、3月24日の金曜日までに申請いただくと、
3月いっぱいで利用を終了することが可能です。
■年間契約
更新月の2ヶ月前と1ヶ月前にメールで更新確認のご案内を差し上げますので、更新・解約のご希望をご連絡ください。
注意
- 解約後、再度契約する場合は、年間契約のみの受付になります。
- 年間契約の途中で解約をご希望の場合、返金対応はできません。