考えられる原因としては下記があります。
- kintoneアプリに、kMailerのJavaScriptが複数入っている場合
- kintoneアプリに、kMailerのJavaScript以外のJavaScriptやプラグインが入っている場合
kMailerのJavaScriptが複数入っている場合
kintoneのアプリ番号(kintoneアプリのURLの末尾の番号)と「kMailer-〇〇.js」の○○が同じ数字のJavaScriptを1つだけ残し、他のJavaScriptは全て削除してご利用ください。
※1つのアドレス帳アプリから複数のメールセットを作成している場合、生成されるJavaScriptはすべて同じものです。
そのため、それぞれのメールセットで生成されるJavaScriptをすべて設定する必要はありません。
そのため、それぞれのメールセットで生成されるJavaScriptをすべて設定する必要はありません。
設定するJavaScriptは、どのメールセットからダウンロードしたJavaScriptでも問題ありません。
1つのみJavaScriptを設定していただければ、「メールを作成する」ボタンから"選択中のメールセット"がプルダウンで選択可能となります。
kMailerのJavaScript以外のJavaScriptやプラグインが入っている場合
kMailerのJavaScript以外のJavaScriptやプラグインが入っている場合、競合してしまっている可能性があります。
kMailerのJavaScriptのみにして、動作をご確認ください。