「kintoneアプリのAPIトークンに誤りがあります。閲覧権限が付与されているかkintone上でAPIトークンの設定を確認して下さい。設定が正しい場合はkintone上のアプリの設定にある「アプリを更新」を選択し、APIトークンの設定を反映させて下さい。」
というエラーが発生する原因として、弊社で把握している原因としては以下になります。
- 該当のアプリ、もしくはアプリ連携に登録されているAPIトークンの閲覧権限がない場合
kintoneアプリで生成されているAPIトークンに閲覧権限を付与し、［保存］→［アプリを更新］まで行ってください。
APIトークンの生成については、APIトークン生成する（kintoneヘルプ）をご確認ください。 - アプリ連携の設定に誤りがある場合
プリントクリエイターのアプリ連携の設定を修正してください。
アプリ連携の編集画面より、レコードの取得条件を削除し、再度設定のしなおしをお試しください。 - kintone接続設定に不足がある場合
IPアドレスをcybozu.com側で許可する場合、プリントクリエイターのIPアドレス「54.65.228.178」「13.113.164.23」を両方とも許可する必要があります。こちらを両方許可していない場合、エラーとなります。設定方法は、kintone接続設定情報を変更する（操作ガイド）の cybozu.comのセキュリティ設定を変更する をご確認ください。