kViewerルックアップを利用した際に、「レコード情報を取得できませんでした。(Network Error)時間を置いて再アクセスしてください。」とエラーが出ます。

「レコード情報を取得できませんでした。(Network Error)時間を置いて再アクセスしてください。」
とエラーが出る場合、以下の原因が考えられます。

・利用ブラウザのセキュリティ設定により、外部公開APIへのアクセスが拒否されている場合
ご利用ブラウザのセキュリティ設定等で、連携している外部公開APIへのアクセスが拒否されていないかご確認ください。

・kViewerの外部公開APIの設定でURLを変更した場合
フォームブリッジの『フォームの基本構成を設定する』＞『フィールド設定』より、該当のkViewerルックアップフィールドの［設定］を開き、「閉じる」ことで新しいURLが読み込まれます。最下部の［保存］、［編集完了して更新］を押して反映してください。

・kViewerがメンテナンス中の場合
kViewerのメンテナンス中は、kViewerルックアップを利用できません。