以下2点を確認してください。
1.プリントクリエイターで、該当の帳票が削除されていないか
プリントクリエイター>kintoneアプリの詳細 より、該当の帳票が削除されていないかをご確認ください。
尚、エラーが出る帳票が複数枚帳票の場合は、組み合わせている帳票のうち1つでも削除されているとエラーが出ます。
お手数ですが、帳票を作成し直してご利用ください。
2.別のアプリのJavaScriptが入っていないか
kintoneアプリの設定から、「JavaScript/CSSでカスタマイズ」の画面に進んでいただき、
プリントクリエイターのJavaScriptのファイル名を確認いただけますでしょうか。
kintoneアプリに設定されているプリントクリエイターJavaScriptの数値(●●部分)と
kintoneアプリのID(■■部分)が一致しているかも併せてご確認くださいませ。
プリントクリエイターJavaScript:「printcreator-●●.js」もしくは「kintone-printcreator-loader-●●.js」
kintoneアプリのID:https://(サブドメイン).cybozu.com/k/■■/
※「printcreator-●●.js」がプリントクリエイターの新しいJavaScriptとなります。「kintone-printcreator-loader-●●.js」(旧JavaScript)の場合はJavaScriptの変更が必要です。設定方法はJavaScriptを設定する(APIトークン利用時)をご確認ください。
番号が異なっている場合は、設定されているJavaScriptファイルは削除していただき、
再度プリントクリエイター側から、JavaScriptをダウンロードして設定してください。
JavaScriptを設定する
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