以下の原因が考えられます。
- 1つの添付ファイルを複数のアプリやフィールドに保存する設定をしている場合
フォームブリッジのフォームにファイルがアップロードされた際、1つの添付ファイルに対して1つだけkintoneからファイルキー（cybozu developer network）を取得します。
1つのファイルキーはkintone側のどこか1箇所にしか使用できないため、1つの添付ファイルを複数のアプリやフィールドに対して保存することはできません。 - 回答時に添付ファイルをアップロードしてから4日以上経過後に回答した場合
前述の通り、フォームブリッジではファイルキーを取得しますが、kintoneの仕様上3日経過するとファイルキーが無効となります。
一時保存機能を利用している場合や、ブラウザを閉じていない等でフォームにファイルを添付してから回答に4日以上経過している場合はエラーとなります。
添付ファイルフィールドを登録させるフォームを運用する際や、回答エラーログからリトライを行う場合は、3日以内に行うようにしてください。
アップロードしたファイルの保存期間については、制限値一覧 - アップロードしたファイルの保存期間（kintoneヘルプ）をご確認ください。 - 4日以上経過したエラーログからリトライを行った場合
エラーの対応
本エラーが発生している場合、ファイルキーが無効となっているため、ファイルをフォームブリッジにて参照することや、リトライをすることはできません。
回答エラーログを確認し、回答者に再度フォームより回答いただくか、メールなどの異なる手段にて添付ファイルをお送りいただくようにご案内ください。