当該のエラーは、「ユーザー認証」の設定で入力されたログイン名とパスワードにて、
kViewerからkintoneへのアクセスに失敗した場合のエラーとなります。
kViewerでグラフビューを作成する場合は、
「kintone接続設定」にて「ユーザー認証」の設定を行なっていただく必要があります。
kViewerの画面右上の「ユーザー名」＞「kintone接続設定」に進み、「ユーザー認証」の欄をご確認ください。
上記で再度ページを読み込んだ際にエラーとならない場合は、kintone接続設定の「ユーザー認証」で
設定しているユーザーに、該当するアプリの閲覧権限が付与されていない可能性があります。
その場合は、接続ユーザーに当該のkintoneアプリに閲覧権限が付与されているかをご確認ください。