フォームへ大量アクセスが見込まれる場合の制限はありますか？

フォームブリッジのアクセス数制限

フォームブリッジでは、フォームブリッジ1環境で運用されているフォームに対して、
「分間100アクセス」の制限があります。
ここでの"アクセス"とは「回答の送信」と 「ファイルの添付」を指します。

「分間100アクセス」の制限は、オプションを購入することで、
1環境に対して「分間500アクセス」まで上限を上げることが可能です。
詳細については、アクセス数上限拡張オプションについてをご確認ください。

また、挙動に関しては、
「分間100アクセス」の制限を超えた場合の挙動を教えてください。をご確認ください。

kintone APIの制限

フォームブリッジでは、kintone APIを利用しており、
日間リクエスト10,000回/1アプリの上限に達すると投稿エラーとなる場合があります。

また、日間リクエストとは別に、ドメインごとのAPIによる同時アクセス数 100 の上限に達すると、
必ず投稿エラーとなります。
投稿エラーは、エラーログにて確認が可能です。

フォームブリッジでAPIリクエストが発生する操作は主に以下の通りです。

• フォームから回答した時（1レコードの登録につき1リクエスト）
• 添付ファイルを投稿した時（1つの添付ファイルにつき1リクエスト）
• ユーザー管理でkintoneアプリを認証元として登録している場合にkintone同期をした時（ユーザー数に関わらず同期処理1回につき1リクエスト）
  ※手動での同期、時間指定同期、Webhook同期全て含みます

その他、管理画面での操作によってAPIリクエストが発生する場合があります。

注意

上記制限を超えた場合であっても申請者には登録が成功したように見えます。
ただ、制限値に達していることでkintoneへの登録が失敗し、
申請データはフォームブリッジ側にエラーログとして記録されます。

なお、エラーログについては手動または自動リトライすることでkintoneに保存することが可能です。

また自動返事メールを設定している場合、回答後の自動処理の設定によっては、
リトライが成功した際に送信される場合もありますのでご注意ください。

大量にアクセスが見込まれるフォームを運用予定の場合は、必ずトヨクモまでご相談ください。

事前のご相談なく大量のアクセスがあり、他のお客様に迷惑をかけると判断した場合、
アカウントを停止することがあります。

 

制限値を超過した場合の挙動を必ず理解した上でご利用ください。
こちらの内容を理解せずにご利用された際の責任は一切負いかねます。