以下のような原因が考えられます。
上から順番にご確認ください。
- エラーは出ていませんか?
回答エラーログの確認方法については、回答エラーログの見方をご確認ください。 - kintoneアプリの保存先フィールドは正しく設定されていますか?
フォームの設定画面より、回答保存プロセス > kintoneアプリへの保存 > 保存先フィールドの設定をご確認ください。
古い情報で設定されている場合は、kintoneアプリからフィールドを同期するをご確認の上、同期を行ってください。
なお、複数のフォームブリッジ側のフィールドから、kintoneアプリ側の同一のフィールドにデータが入るよう設定されている場合、後の設定項目が優先され、データが正しく保存されません。
保存先のフィールドが重複しないようご注意ください。 - kintoneアプリの一覧を「(すべて)」に切り替えても登録されていませんか?
絞り込み条件を設定されていると、データが表示されないことがあります。 - kintoneのルックアップの設定で「ほかのフィールドのコピー」に設定されているフィールドや自動計算しているフィールドに保存していませんか?
フィールドの対応状況に記載の通り、上記フィールドにデータを登録することはできません。 - kintoneアプリに保存の処理条件は満たしていますか?
条件を満たしていない場合、回答データは登録されません。
処理条件については、回答後の自動処理についてをご確認ください。 - 回答保存プロセスの順序や条件は満たしていますか?