「基本コンテンツ」>「レコードの絞り込み/並び替え」で条件を"ユーザー選択"としている場合は、ユーザー名の"表示名"ではなく、"ログイン名"を設定する必要があります。
cybozu.com共通管理画面の「組織/ユーザー」の編集画面にて、ログイン名を確認してください。
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