メール送信数制限について
フォームブリッジでは、お客様が利用されているフォームブリッジ1環境全体に対して、
1日2,000通までのメール送信数制限があります。
この制限は、フォームブリッジから送信される以下のメールで、
1日に送信される全てのフォームのメール送信数をカウントします。
- 自動返信メール
- 管理者通知メール
- エラー通知メール
- 自動返信のバウンス通知メール（メールアドレスが存在しないエラーを検知し、管理者に通知されるメール）
メール送信数の制限は、毎日午前9:00（日本時間）に1日のカウントをリセットします。
制限を超過した場合
フォームブリッジから送信されたメールが1日2,000通の制限を超えた場合、
「1日あたりのメール送信数が上限数を超えました」というメールを、フォームブリッジの管理者様(ログインメールアドレス)宛に1日1回送信します。
現在は通知のみの対応ですが、今後のリリースでは、1日2,000通の制限を超えた場合に
ご案内のメールを送信後、翌日9時のリセット時までメールの送信を停止する対応を行う予定です。
制限を超えてしまってメールが届いても、お客様で特に何の対応の必要もありません。
（弊社に連絡をいただいても、制限を解除する等の対応はできません。）
制限超過が見込まれる場合の対応
■自動返信メールで制限超過が見込まれる場合
弊社が提供している『kMailer』と連携し、kMailer自動返信メールをご利用いただくことをお勧めします。
kMailer自動返信メールに関しては、接続されるお客様のメールサーバーから送信を行うため、
1日2,000通までのメール送信数制限には含まれません。
■管理者通知メールで制限超過が見込まれる場合
kMailerの自動送信機能やkintoneのアプリ通知機能に置き換えていただく等でご対応ください。
※各日別のメール送信数に関しては、「メール送信数の確認方法」をご確認ください。