該当のアプリがプリントクリエイターに登録されていない場合、もしくは正しいJavaScriptが登録されていない場合に発生するエラーです。
プリントクリエイターで出力を行うアプリは全てプリントクリエイターに登録し、該当のJavaScriptをkintoneアプリに登録する必要があります。
kintoneアプリをコピーした場合、コピー元のアプリのJavaScriptもコピーされるため、別アプリのJavaScriptを利用して出力が可能となっていましたが、帳票の追加や編集が反映されない他、セキュリティホールになりかねないため、
【2021年5月11日】のバージョンアップ以降、別アプリのJavaScriptを利用した出力がエラーとなるよう、仕様を変更しました。
本エラーが発生する場合は、該当のアプリをプリントクリエイターに登録した上で、[JavaScriptの送信]を行って新しいJavaScriptを適用します。
その後、別アプリのJavaScriptを削除する必要があります。
JavaScriptの確認方法
エラーが発生するアプリの、アプリの設定 > カスタマイズ／サービス連携 > JavaScript/CSSでカスタマイズ を開き、「kintone-printcreator-loader-●●.js」というJavaScriptファイルをご確認ください。
末尾の●●部分の番号が該当のアプリのアプリID(kintoneアプリのURLの末尾の番号)と異なる場合は、再度設定を行う必要があります。
設定方法
①プリントクリエイターのホーム画面より、水色の「＋」ボタンを押します。
②帳票出力したいkintoneアプリのURLを入力し、アプリ名を決めます。
また、このアプリでレコード一覧からの一括出力をしたい場合「一括出力を利用する」にチェックを入れます。
※一括出力は、プレミアムコースとお試し環境のみ対応
※一括出力は、プレミアムコースとお試し環境のみ対応
③帳票を元のアプリからコピーします。
プリントクリエイターで、コピー元アプリの「kintoneアプリの詳細」画面へアクセスします。
コピーしたい帳票の右側にある、紫色の「コピー」ボタンを押し、「(コピー先アプリ)にコピー」を選択します。
④コピー先アプリにおいて、帳票がコピーされたことを確認し、[JacvaScriptの送信]を行います。
※複数枚帳票は別アプリにコピーすることができません。
複数枚帳票に含まれる帳票をそれぞれコピーした後に、「複数枚帳票設定の登録」から組み合わせる設定を行う必要があります。
設定方法は複数枚帳票を作成するの2番以降をご確認ください。
⑤古いJavaScriptの削除を行います。
[kintoneアプリ]のボタンを押し、kintoneアプリを開きます。
⑥アプリの設定＞カスタマイズ／サービス連携＞JavaScript/CSSでカスタマイズ を開きます。
⑦「kintone-printcreator-loader-◎◎.js」というJavaScriptファイルが複数設定されているので、該当のアプリのアプリID(kintoneアプリのURLの末尾の番号)と同じJavaScriptを残し、異なるJavaScriptを削除します。
削除後、保存、アプリを更新します。
削除後、保存、アプリを更新します。
※削除するための×ボタンが表示されない場合、kintoneシステム管理権限、もしくはcybozu.comの共通管理権限が必要になります。
社内のkintoneの管理者にご確認ください。