kMailer

利用方法

• kMailerの初期設定
• フィールドの対応状況
• 作成するアプリのイメージ
• メールテンプレートの作成方法
• 自動送信の設定方法
• 日時を指定した予約送信の設定方法

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ログイン・セキュリティ情報

• 製品のセキュリティ対策を教えてください。
• kMailerのログイン画面が分からなくなりました。
• kMailerにログインできません
• 同一環境のkMailerを複数人で利用できますか？
• パスワードを忘れてしまったのですが確認URLが届きません
• cybozu.comで、IPアドレスの制限をしているのですが、kMailerを利用するために設定は必要ですか？

機能・仕様

• どのメーラーでも利用できますか？
• メールの送信先を複数設定したい（テーブル・カンマ区切りでの設定）
• 配信停止(オプトアウト)をすることはできますか？
• 既存のアドレス帳アプリを変更することはできますか？
• 送信履歴アプリにはどのような情報が登録されますか？
• ログアプリにはどのような情報が登録されますか？

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カスタマイズ

• 「メールを作成する」ボタンを非表示にする
• 「メール送信を予約する」ボタンを非表示にする
• 「メール送信を予約する」「予約済メール」ボタンを非表示にする
• カスタマイズをしてもらえますか？

設定の実例紹介

• アドレス帳アプリに送信履歴やログを表示する方法
• 送信履歴アプリの情報をアドレス帳アプリに表示する方法

エラー一覧

• 「535 Authentication failed: Basic authentication is not allowed with 2FA enabled.」のエラーが出ます
• 「このアプリに紐づくメールセットを見つけることができませんでした。」とエラーが出ます
• メールテンプレートの編集を開いたときに、「フィールド一覧の取得に失敗しました」というエラーが出ます
• 「メール送信に利用する連携サービスとの通信に失敗しました。kMailer上のメール設定からOAuth連携をやり直してください。」とエラーが出ます

料金・お試し

• お試し期間中のデータを利用できますか？
• お試しの費用と期間について教えて下さい。
• コースアップを検討しているのですが、機能検証用に試用することはできますか？

支払い・契約

• 本申込みの方法は？
• 支払い方法は？
• 請求書や口座振替の案内のタイミングは？
• コース変更の方法は？
• 解約はいつ伝えればいいですか？
• 年払いはできますか？

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