一覧画面/詳細画面 どちらも表示されない場合
・JavaScriptを設定するを確認して、再度JavaScriptをダウンロードし、設定します。
・「JavaScript / CSSでカスタマイズ」の適用範囲を確認してください。
kintoneアプリ>アプリの設定>JavaScript / CSSでカスタマイズ>「適用範囲」が「適用しない」になっている場合、出力ボタンは表示されません。
「アプリ管理者だけに適用」になっている場合は、アプリの管理者にのみ出力ボタンが表示されます。
一覧画面に表示されない場合
・プリントクリエイターの書類一覧画面において、「アプリの設定」>「出力ボタン」をクリックし、「kintoneの一覧に表示」にチェックが入っているかを確認してください。
詳細は、一括出力の有効/無効を切り替える をご確認ください。
上記を試しても表示されない場合
kintoneに別途JavaScriptやCSSを設定されている場合は、競合している可能性が考えられます。
別途カスタマイズを設定している場合は、カスタマイズを外した状態で表示されるかを確認してください。
※なお、「書類がありません」と表示されて出力ボタンが動作しない場合、出力ボタン横のプルダウンに「書類がありません」と表示されます。を確認してください。