ログイン・セキュリティ情報
- 製品のセキュリティ対策を教えてください。
- kViewerのログイン画面が分からなくなりました。
- kViewerにログインできません
- ログインメールアドレスとパスワードは変更できますか？
- kViewerでkintoneのデータは保持していますか？
- 同一環境のkViewerを複数人で利用できますか？
機能・仕様に関する質問
- Toyokumo kintoneApp認証のkintone同期の時間指定同期について、同一時刻に更新を設定できるビューの数に制限はありますか？
- Toyokumo kintoneApp認証で、「メールアドレスではありません。」というエラーが出ます。
- kViewerでは、アクセスログの取得はできますか？
- 解約後、利用していたビューのURLにアクセスするとどのような表示になりますか？
- Toyokumo kintoneApp認証の画面で「メールアドレスの所有確認が必要です。確認用メールを送信しました。メールのリンクをクリックし確認を完了させてください。」と出ます。
- カレンダービューの「予定の色」が選択できません。
ビューの設定に関する質問
- kViewerにアクセスした際に、データを表示させたくないです。（初期値で検索結果0にしたい）
- ビュー上の添付ファイルの閲覧はさせたいが、ダウンロードを無効にすることはできますか。
- レコード詳細画面で「invalid date」と表示されます
- 高度なグラフビューでX軸、Y軸に利用できるフィールドの種類を教えてください。
- 公開しているビューのIPアドレスを特定し、アクセスを制限したいです。
- 公開ビューのサブドメイン設定
ビューの画面表示に関する質問
- スマートフォンでもPCと同様横並びの表示にすることはできますか？
- レコード番号のフィールドが「NaN」と表示されます。
- ビューのURLにアクセスが出来ず、kViewerのログイン画面が表示されています。
- ビューをiframe用埋め込みコードを利用して外部サイトに埋め込んでいるのですが、Toyokumo kintoneApp認証機能が動作しません。
- レスポンシブデザインに対応していますか？
- 高度なグラフビューで、同じグラフ種類で左右の軸の目盛りを変えたいです。
トラブルシューティング
- 設定した内容がビューに反映されません。
- Toyokumo kintoneApp認証の認証メールが届きません。
- 「表示可能なレコードがありません。kintoneアプリに最低1レコードを作成してください。」と表示されます。
- 「存在しないフィールドのため、表示されません。フィールドコードを変更してください。」とエラーが出ます。
- ビューにアクセスすると「Resource not found」とエラーが表示されます。
- 「検索条件に問題があるか、コンテンツに問題があるため表示できません。」とエラーが出ます
設定の実例紹介
カスタマイズ
お試し・契約関連
- お試しの費用と期間について教えて下さい。
- 本申込みの方法は？
- お試し期間中のデータを利用できますか？
- 支払い方法は？
- コースアップを検討しているのですが、機能検証用に試用することはできますか？
- 請求書や口座振替の案内のタイミングは？