ログイン・セキュリティ情報
- パスワード保護の認証情報の保持期間はどのくらいですか？
- ログイン用メールに記載されたURLからログインしているのに、再度ログイン画面が表示されます。
- 製品のセキュリティ対策を教えてください。
- フォームブリッジのログイン画面が分からなくなりました。
- FormBridgeにログインできません
- FormBridgeの新URL有効化の対応に関して
機能・仕様に関する質問
- 公開フォームは海外でも利用できますか？
- フォームブリッジのメンテナンス中の動作や注意事項を教えてください
- 数値計算はどのように設定しますか？
- Toyokumo kintoneApp認証のコースごとの違いを教えてください。
- kintoneのメンテナンス中にフォームへアクセスしたらどうなりますか？
- FormBridgeでCookieは保持しますか？
フォームの設定に関する質問
- フォームの設定画面とプレビュー画面（公開画面）でフィールドの位置（レイアウト）が異なります。
- フォーム上のフィールドの並べ替えは出来ますか？
- kViewerと連携しているフォームで、新規登録時にのみ自動採番を行うことはできますか？
- web試験をしたいのですが、回答した内容によって採点を行うことはできますか？
- 完了ページの計測ができません。
- フィールド同士の行間が統一されていないのですが、対処法を教えてください。
メール・通知に関する質問
- 添付ファイルを自動返信メールなどで送りたいのですが？
- 自動返信メールが届きません。
- 「｛フォーム名｝の自動返信メールでメールが送信できませんでした」というタイトルのメールが届きます。
- 「1日あたりのメール送信数が上限数を超えました」というメールが届きました
- 自動返信メールや回答通知メールで記号の部分が文字化けします。回避することはできますか？
- 「エラー通知メール」は、どのような内容が送信されますか。
ログ・制限に関する質問
- フォームの各種上限
- フォームの登録数に上限はありますか？
- 簡易認証の上限が1,000件ですが、上限数を増やす事はできますか？
- フォームに入力時間（タイムアウト）の制限はありますか？
- フォームへ大量アクセスが見込まれる場合の制限はありますか？
- 回答者のIPアドレスを取得することはできますか？
トラブルシューティング
- 「一部のフォームが公開できなくなります。」とエラーが表示されています。
- フォームの元々のURLパス部分を変更し、他のフォームのURLパス部分に設定しようとすると「このURLは既に使用されています」とエラーが出ます。
- 「入力内容が正しくありません。 (record.number.value : 有効桁数を越えています。 )」とエラーが出ます。
- バウンスメールの設定をしていますが、バウンスメールが送られません。
- 「自動返信メールで、以下のメールを送信できませんでした。」とエラー通知メールが届きましたが、該当のユーザーは問題なく受信できています。
- 設定した内容がフォームに反映されません。
カスタマイズ
- カスタマイズについて
- フォームのタイトルを削除したい
- 完了画面(サンクスページ)ではなく、指定のページへリダイレクトしたい
- フォームのロゴのリンクを無効化したい
- フォーム上のラジオボタンの初期値をオフにしたい
- 郵便番号入力から、住所を自動入力したい
設定の実例紹介
- FormBridgeの利用例を教えてください。
- フォームへアクセスした際に、回答者のデータを自動入力することはできますか？
- 選択した項目によって別のフィールドの選択肢や入力内容を制御することはできますか
- FormBridgeの複数フィールドからkintoneの1つのフィールドに登録したいのですが？
- テーブルの＋ボタン、×ボタンを削除することはできますか？
- サービス規約に同意したユーザーのみが申し込みできる運用方法
お試し・契約関連
- 本申込みの方法は？
- FormBridgeのコース変更の方法は？
- FormBridgeのお試し環境で利用できない機能はありますか？
- お試しの費用と期間について教えて下さい。
- お試し期間中のデータを利用できますか？
- アップグレードを検討しているのですが、機能検証用に試用することはできますか？